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Bitte beachten Sie


Die Reparatur eines Elektro-Gerätes setzt Sachkenntnis voraus. Unsachgemäßes Vorgehen kann Sie und andere in Lebensgefahr bringen. Rufen Sie den Kundendienst, es sei denn, Sie sind zum Einbau von Ersatzteilen berechtigt. Möglicherweise können Garantieansprüche gegen dem Hersteller erlöschen, wenn unautorisierte Eingriffe am Gerät durchgeführt werden.

» Start » Zahlungsarten / Versandarten
Neue Seite 1

Index:

Punkt A - Zahlungsarten

Punkt B - Versandarten (inkl. Erklärung des "Paket-Schnell-Versand")

 

A. Zahlungsarten

Wir bieten Ihnen derzeit folgende Zahlungsarten an:

 

1. per Überweisung / Vorkasse
(Versand kann mit dem Überweisungsbeleg per Email oder Fax an uns beschleunigt werden)

2. Zahlung per Paypal PayPal-Bezahlmethoden-Logo
(bei Auslandsüberweisungen Aufschlag von 2 € pro Zahlung)

3. auf Rechnung für Stammkunden
(Zahlung umgehend nach Erhalt der Ware durch Überweisung)

Voraussetzung: Kundenkonto in unserem Shop; mind. 2 erfolgreiche Bestellungen; keine offene Rechnung

nur für Kunden innerhalb Deutschlands möglich

die Zahlungsart wird von uns manuell freigeschalten, sollte dies noch nicht durch unsere Mitarbeiter erfolgt sein, kontaktieren Sie uns bitte

diese Zahlungsart kann jederzeit von uns widerrufen werden
beschränkt auf 150 Euro Warenwert

4. per Nachnahme innerhalb Deutschlands
( dies ist mit Aufschlag von 9 € verbunden)

5. bar bei Abholung in unseren Geschäftsräumen - nach Absprache
(mit Aufschlag von 4 € verbunden) - Erklärung finden Sie hier Abholpauschale? warum?


keine Abholung ohne Absprache möglich

 

 

 

 

B. Versandarten

1. Versandkostenberechnung

Die Versandkosten setzen sich anhand des Gewichtes und Verpackungsaufwandes zusammen.
D.h. die angegebenen Gewichte (jeder Artikel hat dies in seiner Beschreibung (unten) angegeben) entsprechen nicht immer dem tatsächlichem Gewicht - mitunter haben wir ein höheres Gewicht angesetzt bei Artikeln, wo der Verpackungsaufwand (z.B. spezielle Verpackung oder aufwendigere Verpackung) höher ist.

2. Versandunternehmen (für Deutschland)

  • Sendungen mit 2,50 Euro Versandkosten (bis 50g Gewichtsberechnung) werden i. d. R. als Brief- oder Warensendung mit der deutschen Post versandt

 
bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang, dass Warensendungen von der deutschen Post als nachrangig behandelt wird und mit einer Zustellzeit von 3- 5 Werktagen gerechnet werden muss - bei dringenden Sendungen empfehlen wir den Paket-Schnell-Versand
  • Sendungen ab 4,99 Euro Versandkosten werden mit einem Paketdienst geliefert.

            Innerhalb Deutschlands ist unser derzeitiger "Haupt-Paketdienstleister" die DHL. Gern versenden wir auch auf Wunsch per DPD.
            Unser Standard-Versand ist entsprechend unserem Haupt-Paketdienstleister.

            Wir behalten es uns aber vor, bei unvorhergesehenen Ereignissen (z.B. Streik oder ähnlich) unseren Versanddienstleister kurzfristig zu ändern.
            Damit haben wir die Möglichkeit schnell auf solche Ereignisse zu reagieren und unseren Kunden trotzdem einen schnellen Versand zu realisieren.
            (Sofern aber ein Kundenwunsch vorliegt, mit welchem Versender wir versenden sollen, werden wir so gut es geht, diesen berücksichtigen)

            (im Ausland versenden wir mit DHL und DPD - je nach dem welcher Versanddienstleister "stärker" im jeweiligen Versandland vetretbar ist)

            Regellaufzeit 24 - 48 h Montag bis Samstag mit der DHL.
            Regellaufzeit 24 - 48 h Montag bis Freitag mit der DPD.

bei Zahlungseingängen / Übermittlung der Belege bis 14.00 Uhr (freitags bis 13.00 Uhr), wird die Ware am gleichen Tag noch unserer Versandabteilung übergeben

  • Paket-Schnell-Versand (mit Aufschlag)

     

    Wir haben dies für Kunden eingeführt, die dringend ihre Ware benötigen.

    Wenn diese Option (mit Aufschlag) gewählt wurde, erfährt Ihre Sendung folgende "Sonderbehandlung"

    1.  sofortige Bearbeitung in der Versandabteilung
         (bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang Ihre Zahlungsart /
    / Versand kann mit dem Überweisungsbeleg per Email
          oder Fax an uns beschleunigt werden)

    2. Versand in der erstmöglichen Abholung
        (wir haben bis zu 3 Abholungen durch den Paketdienst pro Tag)

    3. Sendungen die regulär mit Warensendung versandt werden, werden nun als
        Paketsendung versandt (Versandlaufzeit nun 24- 48h)

    4. Sendungen die am Freitag mit Schnell-Paket-Versand versendet werden sollen,  
        werden mit DHL versandt, um so die Möglichkeit der Samstags-Zustellung zu

        erhalten

      ► sollte bereits an diesem Tag die DHL-Abholung im Versand stattgefunden
          haben, wird dann mit DPD versandt

     

    bei Zahlungseingängen / Übermittlung der Belege bis 14.00 Uhr (freitags bis 13.00 Uhr), wird die Ware am gleichen Tag noch unserer Versandabteilung übergeben

 

 

 

 

 



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